A cada dia que passa, mais o mercado tem se tornado acirrado e competitivo. Em vista disso, mais os comerciantes devem procurar formas de se diferenciar dos demais e, por consequência, atrair mais clientes para si.
Mas como fazer isso? A verdade é que existem diversas formas inovadoras de vender, e é nisso que você deve se apegar, a fim de fazer com que as pessoas tenham mais interesse em seu serviço ou produto. Assim, o seu número de vendas vai aumentar muito mais.
Por isso, no artigo de hoje, iremos falar sobre algumas formas inovadoras de vender. Gostou do assunto? Então não deixe de conferir!
Quais são as formas mais inovadoras de vendas?
Hoje em dia, o marketing digital tem estado cada vez mais em ascensão, mesmo porque o acesso à internet está muito mais acessível do que a uns anos atrás. E, com a internet, surgiram novas necessidades e abordagens.
Inclusive, dentro desse contexto, surgiram formas inovadoras de vender, a qual é capaz de chamar ainda mais a atenção dos clientes. Por isso, nos tópicos seguintes, iremos falar sobre algumas estratégias que você pode aplicar a fim de melhorar as suas vendas.
Então, sem mais delongas, vamos ao que realmente importa.
1. Ajude o cliente a entender o que ele precisa
De acordo com Sandro Magaldi, o autor do livro "Vendas 3.0", muitas das vezes o cliente não tem uma perfeita clareza sobre as suas necessidades. Mas o que isso quer dizer?
Quer dizer que você, como vendedor, precisa exercitar a empatia e a sua sensibilidade. É dessa forma que será capaz de entender qual é o verdadeiro problema do seu cliente.
E somente depois disso que será possível entregar para ele a solução ideal, que às vezes nem sequer ele sabia que precisava.
Esse tipo de atitude é que vai mostrar para o seu consumidor que de fato você é um especialista no assunto e que é capaz de resolver os problemas dele, a qualquer momento. Inclusive, esse é um passo para fidelizá-lo.
2. Estabeleça uma relação de confiança com o cliente
Como você espera vender para uma pessoa que não confia em você, na sua empresa ou no seu produto? A confiança é a base para qualquer relacionamento, inclusive para os negócios.
Inclusive, é válido salientar que fidelizar um cliente é tão importante quanto a sua prospecção. Sendo assim, procure por formas de fazer com que o seu consumidor tenha razões para voltar a comprar de você.
Trata-se de uma relação mútua, também, a qual se constrói por meio da qualidade de serviços e produtos, além da experiência de venda.
Sendo assim, em qualquer relação de vendas, sempre seja responsável, ético e verdadeiro. É isso que vai criar a base para confiança.
3. Seja flexível
Uma das formas inovadoras de vender é sendo flexível. Ou seja, um bom vendedor sempre deve procurar se adaptar às principais necessidades de seu cliente.
Aqui, de novo aparece o fato de o vendedor captar aquilo que o cliente de fato precisa para que o seu problema seja solucionado.
Então, se for preciso, não hesite em mudar um pouco da sua postura, a fim de cativar a confiança do seu cliente.
4. Nunca subestime o cliente
De acordo com o escritor Eduardo Zugaib, nenhum cliente merece ser "enrolado". Isso nunca coube dentro desse meio, e hoje em dia menos ainda.
Mesmo porque, com a acessibilidade de informações, cada vez mais os clientes estão mais bem informados, sabendo todos os detalhes sobre um determinado produto.
Por isso, também estão mais exigentes e conscientes de seus direitos. Então, em hipótese alguma tente enganar o seu cliente, tampouco subestimar a sua capacidade.
Até porque isso vai colocar a sua venda e a marca da sua empresa em jogo, o que pode afastar clientes. Então, essa jamais vai ser a solução.
5. Seja resiliente
Resiliência também é uma das formas inovadoras de vender. Até porque essa é a capacidade que uma pessoa tem de superar os obstáculos, sem sequer deixar de lado a sua essência.
Tanto o "não" quanto a pressão irão aparecer o tempo todo. Sendo assim, exercite a sua capacidade de não se abater nos momentos mais difíceis, além de não levar a rejeição para o lado pessoal.
6. Mostre que tem senso de organização
Não há como esperar fazer um grande volume de vendas em um local desorganizado, uma vez que isso vai espantar clientes. Então, essa é sim uma das formas inovadoras de vender.
7. Crie uma estratégia
Segundo o especialista Gustavo Coelho, estratégia é o mesmo que conhecer o seu comprador, necessidades, concorrentes e o diferencial para o seu produto ou serviço. Uma boa estratégia inicia com uma boa pesquisa a fim de conhecer seu público alvo, pois assim, será muito mais fácil criar um relacionamento com seu público.
Sendo assim, as estratégias sempre serão bem-vindas, seja qual etapa de negócio for. É só elaborar as que mais estão de acordo com o principal objetivo da sua empresa.
8. Seja criativo
Criatividade é sempre a alma do negócio e sempre é uma forma de trazer inovação para suas vendas, já que é nisso que as pessoas se interessam.
E segundo consta o especialista em vendas Carlos Cruz, é de grande importância a criatividade dentro da busca de soluções.
Nesse caso, poderíamos citar o fato de ter argumentos que encantam o consumidor, além de fazê-lo imaginar o uso do seu produto ou serviço no futuro.
Praticar a imaginação é o que vai transformar o seu negócio em algo comum para algo inovador. Flávio Augusto, presidente da EdTech Wiser Educação, trata-se de um pensamento que move grandes empreendedores que fazem com que conceitos se tornem pilares da empresa.
9. Acredite naquilo que faz
A primeira coisa para transmitir confiança para o seu cliente é esclarecer todos os benefícios do seu produto ou serviço.
No entanto, não comece já falando disso. Primeiro escute todas as dúvidas que o seu consumidor tem, e só depois apresente os argumentos que vão fazer com que ele compre a sua solução.
Essa é a razão pela qual é importante saber o máximo de características do que a sua empresa vende. Inclusive, a fim de aumentar a sua autoridade no assunto, fale de forma assertiva para não gerar dúvidas que você acredita e conhece do assunto.
